Integritetspolicy

FAQta värnar om din integritet. Här beskrivs hur data hanteras när du använder tjänsten.

Vad som sparas

När du skickar in en fråga till FAQta sparas följande uppgifter:

1. Din fråga och det svar som genereras samt en tidsstämpel för när frågan skickades.
2. Din IP-adress för att förhindra missbruk av tjänsten (rate limiting).
3. Din IP-adress vid tekniska problem eller säkerhetsfel.

Publicering av frågor och svar

Vissa frågor och svar kan komma att publiceras i ett offentligt arkiv på webbplatsen. Innan det sker granskas innehållet för att säkerställa att det inte innehåller personlig information.

Undvik att lämna personuppgifter

Inkludera inte namn, e-postadress eller annan personlig information i din fråga.

Frågor som upptäcks innehålla personuppgifter raderas.

Rättslig grund

Vi behandlar ovanstående uppgifter med stöd av vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1(f) i GDPR, för att:

1. tillhandahålla och förbättra tjänsten
2. skydda tjänsten från missbruk
3. hantera tekniska fel och säkerhetsincidenter

Hur länge uppgifterna sparas

1. Frågor och svar sparas tills vidare men kan raderas manuellt vid behov.
2. IP-adresser som används för rate limiting rensas bort automatiskt varje vecka.
3. Loggar vid säkerhetsfel kan sparas längre beroende på behov.

Dina rättigheter

Vi samlar inte in namn, e-postadress eller andra direkt identifierande uppgifter. IP-adresser sparas dock i begränsad omfattning enligt vad som anges ovan, vilket enligt GDPR räknas som personuppgifter.

Du har rätt att:

1. begära att dina personuppgifter raderas,
2. få information om vilka personuppgifter som finns sparade om dig,
3. invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

Om du har frågor eller vill framföra en begäran så är du välkommen att skriva till integritetspolicy@faqta.se.